به گزارش روابط عمومی شورای اسلامی شهر مقدس قم، دکتر معصومه آمره با تأکید بر ضرورت تقویت همکاری میان مدیریت شهری و قرارگاه مردمی اربعین اظهار داشت: مدیریت شهری در کنار ظرفیت ارزشمند قرارگاه مردمی اربعین میتواند نقش مؤثری در میزبانی و خدمترسانی به زائران اربعین حسینی ایفا کند و همافزایی این دو مجموعه، زمینه ارائه خدمات شایستهتر را فراهم سازد.
وی با اشاره به ضرورت تدوین یک نقشه راه مشترک میان مدیریت شهری و قرارگاه مردمی اربعین افزود: احصای دقیق ظرفیتها، نیازها و زمینههای همکاری مشترک و تدوین آن در قالب یک سند راهبردی یا برنامه عملیاتی، میتواند مسیر همکاریهای آینده را شفافتر، منسجمتر و هدفمندتر کند.
عضو شورای اسلامی شهر ادامه داد: این رویکرد علاوه بر تسهیل برنامهریزی، هماهنگی و نظارت، زمینه ارائه خدمات منظمتر، سریعتر و باکیفیتتر به میلیونها زائر اربعین حسینی را فراهم میکند و میتواند الگویی موفق از همافزایی میان مدیریت شهری و ظرفیتهای مردمی در عرصه خدمترسانی باشد.
آمره با اشاره به اهمیت بهرهگیری از فناوریهای نوین در مدیریت خدمات اربعین نیز گفت: توسعه زیرساختهای نرمافزاری و هوشمندسازی فرآیندهای خدمترسانی، یکی از نیازهای اساسی قرارگاه مردمی اربعین است.
وی ادامه داد: طراحی و تکمیل سامانه جامع مدیریت نیروهای داوطلب، ساماندهی ثبتنام خادمان، مدیریت اسکان، توزیع امکانات، اطلاعرسانی، گزارشگیری و ایجاد بانک اطلاعاتی منسجم، ضمن افزایش هماهنگی میان مجموعههای فعال، موجب ارتقای بهرهوری و بهبود کیفیت خدمات ارائهشده به زائران خواهد شد.
رئیس کمیسیون بانوان و خانواده شورای اسلامی شهر قم خاطرنشان کرد: مدیریت شهری با برخورداری از ظرفیتهای فنی و تخصصی، بهویژه در حوزه فناوری اطلاعات و بهرهگیری از توان شرکتهای دانشبنیان، میتواند نقش مؤثری در طراحی و استقرار این زیرساخت هوشمند ایفا کند.
وی در پایان یادآور شد: استفاده ظرفیتها فنی و تخصصی شهرداری قم بستر ایجاد یک سامانه یکپارچه، پایدار و کارآمد برای مدیریت خدمات اربعین را فراهم خواهد کرد.
انتهای پیام/
